En el pasado eran muchas las salas de cine que existían en México, cada una con su encanto, cada una diferente. Después llegó Cinemark, Cinemex y finalmente Cinépolis y estandarizaron de algún modo la experiencia de las salas de cine en nuestro país. Se que aun existen varias opciones, sin embargo, creo que el mercado es mayoritariamente controlado por Cinemex y Cinepolis. Siendo así, desde hace un tiempo me han surgido algunas dudas con respecto a la creciente popularidad de Cinepolis y a la caída en ventas de Cinemex.
Aclaro que todo esto es a título personal, me baso solamente en mi experiencia (que es de la que en realidad puedo hablar), así que todos sus comentarios serán bienvenidos, incluso aunque estén en desacuerdo conmigo. En lo particular creo que Cinepolis ha ganado la batalla de las salas de cine en nuestro país, quizás todo comenzó con un pequeño detalle, la guerra de las refresqueras: antes Cinemex tenía la exclusividad con Coca-Cola y Cinepolis con Pepsi, algo pasó que de pronto se invirtieron las exclusividades, tan es así, que ahora Cinemex solo tiene refrescos de Pepsi y Cinepolis de Coca Cola. Después fue la guerra de las palomitas, mientras que Cinepolis prepara unas palomitas de caramelo muy buenas, las de Cinemex son un intento de caramelizar las palomitas de siempre, un rotundo fracaso. Pero bueno, la comida y la bebida no lo es todo (aunque es el principal negocio), quizás el problema fundamental de Cinemex sean las butacas tan reducidas y la mala organización en sus salas. Mientras que Cinepolis se ha preocupado por poner butacas cómodas, amplias con doble descansabrazos y reclinables, Cinemex ha intentado copiar esto solo en algunas de sus salas (como las más nuevas en Antara) y ha fallado en el espacio entre filas, quizás para ahorrarse unos pesos o por meter a más gente a la sala. En resumen, las butacas y en general las salas de Cinepolis me parecen mucho mejor, cómodas, con suficiente espacio y con una organización un poco (y solo un poco) mejor. Por supuesto que no todo es miel sobre hojuelas, en Cinepolis también me hacen enojar de vez en cuando con el mal servicio o con fallas en sus sistema de compra de boletos por internet con tarjeta de crédito.
Al final de cuentas, para mi y solo para mi, Cinepolis es el claro ganador en cuestión de salas de cine en México, aunque estoy seguro de que habrá alguien que piense distinto, y para eso la vida nos dio opinión a todos, espero sus comentarios más abajo, gracias.
difiero contigo amigo mio , yo creo que en cinepolis , las butacas son de lo mas apretujadas que hay , y en cinemex los espacios son enormes , de mayor calidad , y que la pepsi de cinemex es la mas sabrosa que he probado , ademas de tener mas precios bajos y mejor servicio en sus complejos , yo prefiero Cinemex!.
Jajaja, eso de la “pepsi más sabrosa” jajaja, eso si no lo creo, lo demás puede ser.
Hola! a mi en lo personal me gusta más Cinepólis, pero como siempre hay un pero, en lo de las butacas no tengo queja, excepto por el complejo Bucareli es una porqueria y son bien majaderos, los asiento se estan cayendo, pero por el contrario universidad es muy cómodo, perisur no se diga siempre esta atascado siempre!! de hecho lo que me molesta es que hasta venden sobre cupo, me ha tocado ver no se si gente desesperada o ignorante quedarse sentada en las escaleras y no pedir cambio de boleto por sobrecupo una vez compre 2 boletos y entrando a una sala de 230 personas o más no había lugar donde sentarnos la primera fila estaba llena y asi los vendieron, obvio me queje y pasaron 20 min para que me hicieran caso, igual en universidad las baguettes estaban atascadas y un empleado cero amabilidad se tardo 35 min en darme una bagutte pueden creerlo le dije oye llegue primero, que la chava que atiendes hizo 5 combos de baguette papas y cafe y no pudo darme la mía, tuve que hablar con 3 supervisores y todos unos incompetentes no razonaban hasta que le dije a la cajera oye hace cuando tiemp me cobraste mira el ticket y ella dijo si ella ya tiene un buen rato aqui bueno alguien pensante me atendieron!! pero entre cuando ya iniciaba la pelicula no le iba a regalar mi dinero al cine, pero la verdad es que yo iba mucho a cinemex y cinemark, pero en cuanto coca se fue a cinepólis yo también lo hice, de hecho a mi me gustan más las palomitas de cinemark y son más grandes, pero las butacas de cinepolis en (algunos complejos) son mejor, otros ya debería de cerrarlos o remodelarlos, y las salas VIP su precio lo valen son super comodas!! y el 90% de las veces todos son muy amables, pero obvio la atención ya no le importa a cinepólis con tanta gente y nosotros como clientes somos muy flojos para quejarnos porque es una perdida de tiempo y uno no obtiene ni una disculpa, yo si les hago una invitación a que al lugar que vayan si los llegan a tratar de mala gana, reporten a las personas porque eso ayuda a que nos brinden un mejor servicio, pues obvio es para nosotros la atención, así que gracias a la coca cola mi respuesta es cinepólis y despues por las salas vip, después cinemark y cinemex, ven lo que puede ocasionar un buen refresco? salu2!!
Mira Cuando Paso el cambio de refresqueras yo trabajaba en Cinemex. Nos dijeron que se debió a un cambio estratégico, te puedo decir que en ese momento cinemex ganaba de calle la guerra pero meses después Bang! es comprada por inversionistas gringos y todo se va al carajo. La materia prima que nos trajeron desde entonces fue terrible (maíz palomero, queso de nacho, salchichas, etc) empezaron a porcionar todo lo de crepas y emparedados. Disminuyeron las horas de trabajo y no te validaban las horas extras. Como dices yo hablo de mi experiencia personal En Cinemex Mundo E. Hoy por hoy yo no pisaría un cinemex pues la principal fortaleza era el servicio, con eso nos adoctrinaban desde el principio y ahora te tratan con la punta del zapato.
Pero creo que si a algo se debe la victoria de Cinepolis fue a lo que Cinemex Dejo de hacer
ok, porsupuesto que respeto las ideas de cada quien,la estadistica del cine de quien es el mas copion es la siguiente:
cinemex: 0.0%
cinepolis: 99.9%
se preguntaran el porque de esto, es tan facil como hecharse una palomita a la boca y no me refiero a que la pepsi ó la coca que sea mas sabrosa jajajaja, cinemex esta en un proceso de remodelacion en sus complejos lo que esto indica que en un futuro tiene que ser mejor que cinepolis (¿por que no tienen en sus salas entre butacas el mismo espacio que cinepolis? simple por que a cenemex le interesan las ideas innovadoras, propias y no copiadas), ahora vemos que ya no es cinemex el que remodela sus complejos que fue al primero al que le surgio la idea de la remodelacion y demas proyectos si no ya es cinepolis, cinemarc y hasta creo los lumiere tambien. Esto que mencione es solo un ejemplo de entre tantos, bueno chicos solo recuerden esto vivan la magia del cine!…
jejeje el tipo trabaja en cinemex o de plano algo tiene que ver, yo te doy toda la razon cinepolis ya a estas fechas de 2011 es muy muy superior a cinemex en practicamente todos los sentidos , eso de que en cimemex los espacios son enormes prfavor eso no es para nada cierto , mas barato tal vez (solo en taquilla) pero eso obedece a los servicios que ofrece no puedes comparar el cinepolis de plaza universidad por ejemplo con el cinemex incluso de los mas “lujosos” como el de mundo E , incluso en ese se lo lleva de calle el cinepolis, pero que puedes esperar de una empresa(cinemex) donde en primera contratan a su personal en base a favoritismos y de a ver quien es mas lamebotas con los “jefes”, y los precios mas bajos solo es para no seguir perdiendo ventas , pepsi es pepsi aqui y en china no tienen jarabe especial para los cines, y perdon pero la coca cola es no. 1, y reitero el servicio en cinemex es pesimo , sus proyectores hacen ver las peliculas muy oscuras y un largo etc etc etc etc que hace que cinepolis este cerca de crear monopolio en cines
las 2 son pesimas…. incomodas, sin orden, sucias.
Yo encantado de ir a Cinepolis pero me quedan algo lejos sus complejos. Mi hermano va a los dos y prefiere Cinepolis (también argumento lo de las palomitas de caramelo) pero a mí me dolería dejar mis puntos y la tarjeta de Cinemex.
En servicio siempre me toca bien en Cinemex pero como todo a veces te hacen enojar.
Saludos
Personalmente consider que es mejor Cinemex.
Como todo hay complejos en ambas empresas que dejan mucho a desear.
Complejos Cinemex como Antara, Park Plaza, Forum, Culiacán, Sao Paulo, o el nuevo de Morelia, les aseguro que son insuperables por Cinepolis.
La variedad de productos en Cinemex, me agrada como la tiendita de articulos de peliculas, en cinepolis no me gusta que las filas siempre son desorganizadas y las butacas si no son VIP son muy incomodas.
DOnde si coincido es en el refresco siempre Coca-cola será mejor.
Finalmente a mi el servicio y atenciòn en Cinemex lo considero muy bueno y mucho más con el servicio cuando cuentas con la tarjeta platino.
De cinepolis me quedo con su programa de tarjeta mensual sin limite de entradas.
Finalmente no creo que sea la cadena de cines, sino el complejo de su elección, alguna queja de Cinepolis de Plaza Carso??? o de Cinemex Park Plaza, Sao Paulo, o Morelia????